شروط الضمان
بعض المنتجات المعروضة للبيع على Magicmobilesshop.com تخضع لضمان الموزع الرسمي أو المستورد أو الشركة المصنعة. لا يغطي الضمان التغييرات التي يتم إجراؤها على المنتج أو تشوه المنتج أو تلف التصميم الأصلي للمنتج.

إذا كنت تعتقد أنك لم تستلم شهادة الضمان الخاصة بالمنتج الذي اشتريته، فيمكنك اتباع الخطوات التالية.

تأكد من أن المنتج الذي اشتريته تحت الضمان.

تحقق من الصندوق الأصلي للمنتج الذي اشتريته.

تأكد من عدم تقديم شهادة الضمان الرقمية.

على الرغم من قيامك باتخاذ هذه الخطوات، إذا كنت تعتقد أنك لم تستلم شهادة الضمان الخاصة بك، فيمكنك الاتصال بنا.

 

شروط العودة
يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها مجاناً خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، وذلك من خلال اختيار شركة الشحن المتعاقد معها من شاشة "حسابي-طلباتي"، بالشروط التالية.

يجب أن تكون المنتجات التي اشتريتها غير مستخدمة.

يجب أن تكون المنتجات في صندوقها الأصلي وغير تالفة.

يجب إعادة المنتجات التي ترسلها للإرجاع مع جميع ملحقاتها.

إذا تم إرسال منتج هدية مع المنتجات التي اشتريتها، فيجب إرسال المنتج المرسل كهدية في نفس الوقت وبالكامل مع المنتجات الموجودة في طلبك.

المنتجات المستبعدة التي لا يوجد لها حق الانسحاب مدرجة أدناه.

المنتجات في حالة مستعملة أو قابلة للبيع،

جميع المنتجات المستخدمة (لا يمكن استرداد الأموال حتى لو كانت ملتزمة بفترة الإرجاع بسبب فقدان قابلية البيع)،

المنتجات التي تكون عبواتها تالفة، أو مسجلة، أو مكتوب عليها، أو صندوقها الأصلي تالف، وليست في حالة قابلة للبيع.

 

الأشياء التي يجب القيام بها والانتباه إليها عند إرجاع المنتج

يتم تقديم طلبات إرجاع المنتج ضمن المعايير التالية، بناءً على أحكام قانون ولائحة حماية المستهلك. بموجب القانون، في البيع عبر الإنترنت (البيع من خلال العقود عن بعد)، يحق للمستهلكين رفض المنتج وإرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي سبب.

يمكنك إرجاع المنتج الذي اشتريته وفقًا للشروط التالية عن طريق التقديم إلى Keçelibebek خلال 14 يومًا من يوم استلامك له من الشحنة. وفي هذا السياق، إذا قمت بإرسال المنتجات مرة أخرى مع شركة شحن متعاقدة، فلن تدفع أي "رسوم شحن".

يجب أيضًا إرجاع المنتجات الترويجية ومنتجات الحملات المقدمة كهدايا في نفس وقت إرجاع المنتج الذي تقوم بإرجاعه.

لكي يتم إرجاع المنتجات المشتراة ضمن نطاق "حق السحب"، يجب أن يكون الصندوق الأصلي وعبوة المنتج المشتراة سليمة، ويجب إرسال الفاتورة وجميع الملحقات التكميلية مع المنتج سليمًا وكاملاً. إذا لم يتم إرساله، سيتم رفض طلب استرداد الأموال.

لا يوجد أي مبالغ مستردة لفترات تتجاوز 14 يوما.

أي مرتجعات تقوم بها بسبب أي عيب ناتج عن المنتج تعتبر "منتجًا معيبًا".

إذا كانت فاتورة المنتج قد صدرت باسم الشركة، فإنه يلزم إرسال "فاتورة الإرجاع" و"إشعار تسليم الإرجاع" الصادرين عن المؤسسة لعملية الإرجاع. وبخلاف ذلك، لا يمكن استرداد الطلبات التي تحتوي على فواتير صادرة باسم المؤسسات.

يجب إرسال المنتجات المراد إرجاعها إلينا مع الشحنة المتعاقد عليها ورمز الاتفاقية. لا يمكن قبول المرتجعات مع البضائع الأخرى.